企業(yè)簡(jiǎn)介

中移在線服務(wù)有限公司是中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的專(zhuān)業(yè)化全資子公司，為移動(dòng)客戶提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電話營(yíng)銷(xiāo)及前臺(tái)業(yè)務(wù)的集中化支撐服務(wù)。秉承“為客戶創(chuàng)造便捷和快樂(lè)”的使命，服務(wù)全網(wǎng)9.25億客戶，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)超6億，月均服務(wù)量達(dá)11.6億次。 是全球客戶規(guī)模最大、技術(shù)水平領(lǐng)先、運(yùn)營(yíng)能力 突出的客戶交互中心、業(yè)務(wù)辦理中心和線上線下融合中心。

招聘崗位：10086客服 （中移在線，派遣制，五險(xiǎn)一金） 

招聘人數(shù)：若干

一、崗位職責(zé)

1.按照客戶服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，受理10086熱線的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、辦理、投訴及建議等；

2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)與支撐工作。

二、任職條件

1.全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

2.年齡30周歲以下，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

3.適應(yīng)夜班、倒班的輪班模式；

4.善于溝通，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)和邏輯思維能力；

5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話營(yíng)銷(xiāo)流程，具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力及抗挫折能力等。

薪資福利：5000左右/月（基本工資+績(jī)效工資+福利+五險(xiǎn)一金）

工作時(shí)間：倒班制（三班倒工時(shí)，日均工作時(shí)長(zhǎng)5.5小時(shí)）

工作地點(diǎn)：呼和浩特市新城區(qū)新華東街57號(hào)（萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)斜對(duì)面）

咨詢(xún)電話：15034797116（同V）

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